La empresa de telecomunicaciones Claro ha reportado dos cortes de Fibra Óptica ocasionados por terceros, los cuales han impactado sus servicios móviles, de datos y fijos a nivel nacional.
La compañía explicó que el segundo corte afectó el sistema de redundancia, lo que ha generado intermitencia y lentitud en la calidad de los servicios.
Asimismo, informó que su equipo técnico está trabajando de manera intensiva para restablecer los servicios lo antes posible.
«Estamos haciendo todo lo posible para resolver este inconveniente en el menor tiempo posible y agradecemos la comprensión de nuestros usuarios durante este proceso», indicó el equipo de comunicaciones de Claro a El Día.
La empresa todavía no ha identificado a quienes provocaron estos cortes en sus servicios a nivel nacional, ocasionando quejas entre sus clientes.
Usuarios reportan problemas
Usuarios de Claro informan que experimentan dificultades durante más de una hora, especialmente con la imposibilidad de realizar llamadas telefónicas y una conexión de internet lenta o intermitente.
Hasta el momento, no se ha precisado si la interrupción afectó a todos los usuarios de Claro o si fue un problema localizado en algunas áreas específicas del territorio nacional.
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